Posts Written By

admin

أمور ضارة على هويتك التجارية أمام العملاء

تصميم وبرمجة المواقع

هنالك عدة أمور إذا لم تنتبه لها في عملك إذا كنت صاحب شركة أو مؤسسة قد تضر بشدة هويتك التجارية وصورتك أمام عملاءك..سنذكر لك أهم تلك الأمور في السطور التالية:

سوء التخطيط :

لا تنسى وضع خطة محكمة لما تقوم به حتى لا تهدر مواردك وتستنفذ وقتا وجهدا بلا هدف محدد.ضع أهداف حدد وسائل واعط أدوارا واضحة وراقب سير الخطة بدقة وتحقيقها للنجاح في مختلف مراحلها ومراجعتها أولا بأول لضمان سيرها على ما يرام.

انتاج ضعيف الجودة :

ليس المهم أن يكون انتاجك سريع وبكميات أضخم أكثر من أن يكون عالي الجودة  فمن الضروري أن ينصب اهنمامك عل الكيف لا الكم وأن تراعي جودة ما تقدمه بحيث يحقق رضا العميل ويجعله سعيدأ باختياره لك ويقوم أيضا بترشيحك لعملاء آخرين مما يضاعف من مبيعاتك بدلا من أن يحدث العكس!.

الدراسة غير الجيدة للفرص التسويقية :

اهتم بدراسة السوق على أرض الواقع وفي الإنترنت لكي تتعرف على الفرص المتاحة لك جيدا وعلى مواسم البيع التي يمكنك تقديم عروض بها ولتعرف جيدا عميلك وكيف يفكر وأين يقوم بعملية الشراء. ويكون ذلك بقيامك ببحوث تسويقية تغطي المعلومات الضرورية سواءا بفريق التسويق لديك أو شركة خاصة بالبحوث.

عدم الوصول إلى توقعات العملاء :

لا تذكر مميزات لا توجد لديك لمجرد سعيك للبيع.اذكر خصائص منتجك أو خدمتك بدقة وبكل التفاصيل بحيث لا يتوقع العميل أمراً إضافياً فيخيب ظنه حينما يحصل منك على السلعة أو الخدمة ولا يجد ذلك الأمر فلا يعمد لتكرار تجربة الشراء.فليس هدفك هنا البيع فقط ولكن تحقيق درجة الولاء من العميل وتكرار شراءه لما تقدمه.

موقع إلكتروني سيء التصميم وصعب التصفح :

فيما يتعلق بموضوع تصميم وبرمجة المواقع قم بتحسين موقعك الإلكتروني من حيث المحتوى البصري والنصي واجعله سهلا على الزائر ومفيدا له بدون تعقيدات حتى يصل إلى مبتغاه بسرعة ويشعر بالراحة أثناء تصفح موقعك فيقوم بعد ذلك بالتواصل معك وهو على ثقة واطمئنان.


عدم الاستماع لآراء العملاء والشكاوى :

لا يوجد منتج كامل ولكن يوجد منتج يتطور ويتم تحسينه.ولكي ترى الصورة كاملة لا بد لك من الاستماع باهتمام لعملاءك الذين يجربون سلعتك أو خدمتك لكي تعلم ما يمكنك تعديله لتصل بما تقدمه لحالة أمثل وأفضل.

No Comments

6 نصائح لاستخدام أمثل لموقع تويتر

twitter

تويتر من أكثر الشبكات الإجتماعية تفضيلا لدى معظم الشركات عندما يأتي الأمر للتسويق الرقمي نظرا لما به من امكانية الوصول لجميع المتابعين والقدرة على نشر الرسالة الإعلانية بعدة طرق بداخله سواء مجانية كانت أو مدفوعة.

هنا سنقدم لك بعض النصائح التي تضاعف من فعالية تواجدك في تويتر وتجعله مثمرا لعملك

  • تعلم الإستخدام المثالي لتويتر:

    لا تمارس التغريد فقط داخل تويتر بل تعلم كل ما يتعلق به ، تعلم المصطلحات وجميع الوظائف والمميزات التي بداخله. بهذه الطريقة، سوف تكون قادرا على استخدامه بالطريقة التي تخدم أهدافك. استخدم تطبيقات جوال تتيح لك استمرارية متابعة ما يحدث.

  • تعرف على مجالك:

    ابحث عن كل ما يخص مجالك العملي من مافسين وأخبار وتكنولوجيا وطرق انتاج جديدة.احتفظ بكل ما يفيدك لتعود إليه وقت الحاجة وقم بتحليل ما وصلت له للخروج بتقارير واحصائيات مفيدة.

  • نل ثقة العملاء:

قم بعمل حساب احترافي بشعارك التجاري وبصورة غلاف تعبر عن هوية عملك ونشاطك. دون تغريداتك مزودة بصور عالية الجودة عن منتجاتك وخدماتك حتى تحصل على ثقة المتابعين وتقوي هويتك التجارية.

  • كن ذكيا في استخدام الهاشتاج:

الهاشتاج وسيلة قوية للدخول في حوارات داخل تويتر مع آلاف المستخدمين وزيادة التفاعل معهم بطريقة تساعدك في إشهار اسمك التجاري احرص على اختيار هاشتاجات مناسبة لمجالك وكن دقيقا قبل الدخول في أي هاشتاج ولا تستخدمه بإسراف كلي لا تزعج المستخدمين.

  • كون صداقات مع المستخدمين:

قم باستخدام تويتر في توسيع قاعدة عملاءك بإجراء محادثات مع المستخدمين وإعادة التغريد لمن يهتم بك أو يغرد لك حتى يشعروا بوجود تواصل حقيقي بينهم وبينك وتزيد ثقتهم بك.

  • المحتوى الغني يجعلك غنيا:

اجعل من تغريداتك مميزة ومفيدة للمتابعين واحرص على إضافة الصور ومقاطع الفيديو لها ذلك يجلب لك المزيد من المتابعات والإنتشار وهذا ما تسعى إليه من وجودك في تويتر

1 Comment

3 نقاط في علاقة استضافتك وخطة اشهار موقعكSEO

اشهار المواقع

واشهار معظم الأشخاص قد لا يدركون أن استضافة المواقع تلعب دورا هاما في حملة اشهار المواقع والترقية في محركات البحث SEO الخاصة بهم. في الواقع، فمن الضروري وأنت تجهز موقعك لتحصل به على ترتيب جيد في نتائج البحث أن تجد خدمة استضافة رسمية تعتمد عليها. وهنا فعليك التركيز على بعض النقاط:

1- سرعة موقعك في التحميل

أهم دور تلعبه خدمة استضافة المواقع على الشبكة في عملية SEO هو السرعة التي يتم بها تحميل محتوى صفحات موقعك. وتشير الإحصاءات إلى أنه عندما يزور شخص موقعك فهو يتوقع الانتظار من 10 إلى 20 ثانية حتى يتم تحميل الصفحة. فإذا ما وجد المحتوى قد تاخر في التحميل فمن المرجح أن ينتقل إلى موقع آخر. ولذلك فأنت في حاجة لخدمة استضافة تتيح لموقعك تحميل المحتوى بسرعة عالية، إذا ما حصلت على ذلك فلا داعي للقلق حول فقدان الزبائن المحتملين بسبب طول الوقت الذي تستغرقه الصفحة في التحميل.

2- آداء قوي وثابت يعتمد عليه

آخر شيء تريد القيام به هو اختيار خدمة استضافة لدى شركة تعاني سيرفراتها من عدم الاستقرار في الآداء. وعندما يحدث ذلك فهذا يعني أن موقعك يمكن أن تواجه الكثير من ساعات التعطل. كما يمكن أن يعني أن محركات البحث ستقوم بمعاقبة موقعك لذلك السبب. كما أنه من السيء أن لا تمتلك السيطرة على استقرار سيرفر الاستضافة الخاص بك. ولهذا السبب فمن المهم أن تبحث جيدا على خدمة استضافة المواقع يمكنك الاعتماد عليها قبل التعاقد على أي خطة.

محركات البحث ليست هي الشخص الوحيد الذي سوف تصبح بالاحباط بسبب كثرة تعطل موقعك. إذا كان لديك زوار لموقعك يرتادونه باستمرار ولاحظوا كثرة تعطله فإنهم قد يعيدون الزيارة لمرتين قبل أن يرحلوا تماما لينسوا موقعك.

3- الأدوات والميزات التي تمنحها خدمة الاستضافة

وهناك الكثير من شركات استضافة المواقع توفر بعض الأدوات والمزايا من أجل مساعدتك في تحسين وإدارة موقعك وبطبيعة الحال فمن الجيد إلقاء نظرة على تلك المميزات الإضافية من أجل أن تختار في النهاية خطة لشركة من شركات الاستضافة. ومن أبرز المميزات الإضافية التي تستحق أن تهتم بها هي الأدوات التي تخدم الترقية في محركات البحث SEO والتي تساعدك في التحكم أكثر في كيفية ظهور موقعك في محركات البحث.

 

وكما رأينا,فإن موضوع اختيارك خدمة استضافة جيدة قد يستغرق بعضا من البحث والتدقيق قبل الاستقرار على الخدمة الأفضل والأكثر ملائمة مع احتياجاتك.

No Comments